“腾讯云”、“阿里云”商标代理平台
相继停止代理服务
2023年11月9日，腾讯云发布《关于商标注册及商标延伸服务下线的通知》腾讯云将于北京时间2023年12月31日 00:00:00 停止受理新的商标注册业务及商标延伸业务。
2024年3月1日，阿里云发布《关于阿里云商标代理服务调整为平台服务的通知》，阿里云将于2024年3月29日停止商标代理服务，调整为商标代理中间商的平台模式。
基于平台化商标业务操作的便利性，大量商标业务客户选择以“腾讯云”、“阿里云”为代表的平台型代理机构为其提供商标代理服务。
但随着商标局对平台型商标代理机构加强管理，相应的平台型商标代理服务逐步关闭。而商标在商标局的确权程序却并不会因此自动变更或终止。这也就意味着原先使用平台型代理机构的客户将面临如何处理平台代理商标后续业务的现实问题。
在此，本律师建议在后续的商标事务处理过程中要注意以下几方面的事项，以保障企业商标稳定性，避免商标脱管等情形的发生。
1、了解商标流程体系
授权流程及风险：如上图所示，商标注册申请在提交后需经过审查，初审公告和注册公告三个流程，在审查阶段存在被驳回风险，在初审公告存在被他人提出异议风险。
商标注册后风险：如上图所示，商标注册后仍存在被他人申请撤销或无效风险，需持续关注商标状态。
2、核对商标流程
商标申请人可以询问平台代理机构或者通过商标局官网“商标查询”、“商标公告查询”、“商标流程查询”栏输入商标申请号，自行查询商标所处流程及商标文书发送情况。
注：商标流程可能存在信息公示延误情形，必要时向商标局核实确认。
3、核实代理机构信息，交接送达文书
如商标申请业务是由代理机构提交，在商标申请注册过程中，商标局文书均会送达代理机构，在商标注册完成后，如遇注册商标被申请撤销或无效的，商标局文书主送商标权利人，抄送商标代理机构。而商标不同流程的启动以及相应救济权利的行使均有时限要求，且以商标文书“送达”之日起算。
综上，平台型商标代理机构的退出，对企业加强商标管理意识提出了新的要求。企业应及时核对商标代理机构信息，做好商标文书交接并明确送达时间，当商标代理机构无法联系或已不再办理商标代理业务时，应及时做好商标代理机构变更工作，同时核对商标的注册人地址与营业执照上注册地址是否一致，且是否能够收件，确保后续商标文书的接收。
吴昊 律师/商标代理人
宏昊所合伙人
知识产权顾问服务部主任
擅长领域：知识产权、婚姻家事与财富传承
社会职务：
1、浙江省律协知识产权专业委员会委员
2、杭州律协拱墅分会文化娱乐专业委员会副主任
3、杭州律协拱墅分会青年律师工作委员会副主任
4、杭州律协拱墅分会知识产权专业委员会委员
5、杭州电视台综合频道“直播”栏目直播连线律师
6、中国（杭州）知识产权国际商事调解云平台调解员
7、中国计量大学法学院本科/硕士研究生实务导师，青年法学博士沙龙校外负责人
8、浙江大学城市学院法学院实务导师
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